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Trocas e Devoluções

Em nossa loja você conta com total assistência após a compra dos produtos.  

1. Insatisfação do Cliente Desistência de Compra:

Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz, você poderá solicitar dentro de 7(sete dias) através de nossa Central de atendimento o cancelamento da compra mandando um email para:

ligia@agoraemeu.com

Ou entrando em contato via Whatsapp pelo número: 11 98104-5555

Prazo para desistência de compra: Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. 

Devolução da Mercadoria: A mercadoria deverá ser devolvida através dos Correios com transporte pago pelo cliente, para o endereço:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.. 

Restituição dos Valores: - Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes. - Boleto Bancário/ Transferência Bancária: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis. Não haverá restituição do valor do frete. ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso). NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à Agora é Meu antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

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